Rietbroek InHome Cleaning – Boekingsportaal voor glasbewassing
Uitdaging
Steeds vaker kreeg Rietbroek de vraag of zij ook de binnenramen van bewoners in gebouwen konden reinigen. Om deze service op een efficiënte manier aan te bieden, was een gebruiksvriendelijk en geautomatiseerd boekingsportaal nodig waarmee bewoners eenvoudig een afspraak konden maken voor glasbewassing.
Een belangrijk aspect van deze uitdaging was het bieden van een naadloze en snelle gebruikerservaring, waarbij bewoners zonder gedoe een boeking kunnen plaatsen, inzicht hebben in hun afspraken en op de hoogte blijven van de status van hun bestelling. Daarnaast moest het systeem automatisch rekening houden met de beschikbaarheid van glazenwassers en een gestroomlijnde planning ondersteunen.
Oplossing
Develto heeft voor InHome Cleaning een geavanceerd boekingsplatform ontwikkeld in Drupal, speciaal ontworpen om het boekingsproces te optimaliseren en bewoners een soepele ervaring te bieden.
Met slechts een paar klikken kunnen bewoners hun glasbewassing boeken. Het systeem herkent automatisch postcode en huisnummer, waardoor het reserveringsproces snel en foutloos verloopt. Daarnaast biedt het platform directe en veilige iDEAL-betalingen, zodat klanten direct kunnen afrekenen zonder tussenstappen.
Naast het eenvoudig plannen van afspraken biedt het boekingsplatform bewoners een duidelijk overzicht van hun geplande bezoeken. Dankzij een geïntegreerde SMS-koppeling worden klanten automatisch op de hoogte gesteld van de status van hun boeking, zodat ze precies weten wanneer de glazenwasser langskomt.
Achter de schermen maakt het platform gebruik van een automatische tijdslotgenerator, die de beschikbaarheid en frequentie van de glazenwassers efficiënt beheert. Dit zorgt voor een optimale planning, minimaliseert handmatige administratie en maximaliseert de efficiëntie van de dienstverlening.
Develto heeft nauw samengewerkt met InHome Cleaning om een boekingssysteem te ontwikkelen dat perfect aansluit op hun werkwijze. Door actief mee te denken en maatwerkoplossingen te implementeren, hebben we een platform gecreëerd dat niet alleen de operationele processen optimaliseert, maar ook de gebruikerservaring verbetert.
Met dit boekingsportaal heeft InHome Cleaning een efficiënte en klantvriendelijke oplossing in handen die hun dienstverlening naar een hoger niveau tilt.
Naadloze koppeling tussen Drupal en WordPress
De website van InHome Cleaning is ontwikkeld in WordPress, terwijl het boekingsportaal is gebouwd in Drupal. Develto heeft gezorgd voor een soepele integratie tussen beide systemen, zodat gebruikers moeiteloos kunnen schakelen tussen de website en het boekingsplatform zonder merkbare overgangen.
Door deze koppeling biedt InHome Cleaning een consistente en professionele online ervaring, waarbij klanten eenvoudig toegang hebben tot alle benodigde informatie en diensten.
